mainphoto11

Sisältö

Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti

Operaatiomme perustana löytyy kattava kirjo huolellisesti valittuja pelituotteita, jotka vastaavat kansainväliset vaatimukset. EpicBet Casino antaa asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelituotetta johtavilta pelinkehittäjiltä, mikä sijoittaa meidät toimialan monipuolisimpien toimijoiden joukkoon. Pelisalkussamme sulautuvat klassinen peliperintö sekä uudenaikaisen innovaation potentiaali.

Slottien osalta olemme rakentaneet koonneet kokoelman, mikä kattaa progressiivisista jackpoteista lähtien megaways-rakenteeseen nojautuviin uudistuksiin. Lautapeliosiossa käyttäjät saavat ruletista useita variaatioita, blackjack-pelejä lukuisissa versioissa sekä baccarat-pelejä erilaisissa panoskategorioissa. Varmistamme, ettei kukin pelituote on testattu itsenäisten laboratorioiden kautta palautusprosenttien osalta.

Pelityyppi
Pelimäärä
RTP-keskiarvo
Suosituimmat Tarjoajat
Kolikkopelit 2400+ 96.3% NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Livekasino 350+ 98.1% Evolution Gaming, Ezugi
Pöytäpelit 180+ 97.5% Microgaming, Red Tiger
Jättipottipelit 85+ 94.2% NetEnt, Yggdrasil

Tietoturva että Lisenssi

Harjoitamme MGA toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, tämä edustaa Euroopan tiukimpia vaatimuksia. Kyseinen lisenssi velvoittaa toimintaamme noudattamaan erityisen tarkkoja vaatimuksia asiakkaiden talletusten prosessoinnissa, pelituotteiden reiluudessa sekä hallitun toiminnan kehittämisessä.

Teknologinen järjestelmämme hyödyntää 256-bittisen SSL-suojausta koko tiedonvaihdossa. Yksityiset tiedot säilytetään itsenäisillä palvelimilla, joihin käytetään ISO 27001- -varmentua tietoturvahallintajärjestelmää. Ulkoisen tahon auditoinnit toteutetaan kolmen kuukauden välein takaaksemme systeemiemme eheyden.

Turvallisen Toiminnan Työkalumme

  • Talletusrajoitukset päivittäiset, viikottaiset että kuukausilimiitit
  • Aikarajan laittaminen peliajoittain
  • Taukomahdollisuus 24 tuntia 6 kuukauteen
  • Lopullinen itsesulku nopealla käyttöönotolla
  • Tarkistushuomautukset pelisessioiden kuluessa
  • Yhteistyö Peluurin yhteydessä kotimaassa itsesulkurekisterissä

Maksuvaihtoehdot ja Nostotoiminnot

Maksualustamme tarjoaa 27 erilaistta maksutapaa, kattaen klassiset siirrot, verkkolompakot sekä digitaaliset valuutat. Talletukset prosessoidaan heti poislukien pankkisiirtoja, missä prosessointiaika on 1-3 arkipäivää vaihdelleen pankkiinstituutiosta.

Maksuvaihtoehto
Talletus (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika
Trustly 10€ / 10,000€ 20€ / 10,000€ Instant / 0-2h
Skrill 10€ / 5,000€ 20€ / 5,000€ Välitön / 0-24h
Pankki 20€ / 50,000€ 20€ / 50,000€ 1-3 päivää / 1-5 arkipäivää
Bitcoin 0.001 BTC / 5 BTC 0.002 BTC / 3 BTC Instant / 1-6h

Kotiutuksemme Erikoisuudet

Nostoihin käytetään 24 h käsittelyaikaa ensikertalaisten tileillä, mikä mahdollistaa peruutuksen haluttaessa. Vahvistettujen pelaajien kohdalla käsittely nopeutuu selvästi, että VIP-tasoilla nosto suoritetaan prioriteettijonossa. Kuukausittainen nostoraja standarditilillä määrittyy 30,000 EUR, mutta VIP-jäsenillemme tarjoamme korotettuja limiittejä yksilöllisesti.

Meidän Bonusohjelmat

Bonusstrategiamme nojautuu avoimuuteen ja kohtuullisiin kierrätysehtoihin. Tervetuliaistarjouksemme pitää sisällään monivaiheisen rakenteen 3 ensimmäiselle talletukseen kaikkiaan 1500 euron arvosta että 200 free spiniä valittuihin sloteille. Kierrätysvaatimus asettuu 35x bonusmäärälle, tämä asettuu toimialan normin alapuolelle.

  1. Viikoittainen cashback-ohjelma, missä annamme takaisin 10-20% nettotappioista VIP-tasosta määräytyen vailla panostusvaatimuksia
  2. Täydennysbonukset kaikkina perjantai 50% talletuksen enintään 300 EUR, kierrätys 30x
  3. Kilpailut viikoittaisilla palkintopotteilla, joissa jakoon 50,000 euroa kuukaudessa
  4. Lojaliteettipisteet kaikesta 10 euron panostuksesta, vaihdettavia bonusvaroiksi sekä ilmaiskierroksiksi

Asiakaspalvelumme Rakenne

Tukihenkilöstömme operoi ympäri vuorokauden suomenkielellä, ruotsinkielellä että englanninkielellä kielellä. Reaaliaikaisen chatin tyypillinen käsittelyaika määrittyy 47 sekunnin, joka toteutuu varmennettu ulkoisen osapuolen arvoinneissa vuonna 2023 aikana. Sähköpostiyhteydenottoihin palautamme 4 tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa prioriteettijärjestelmämme turvaa nopean käsittelyn.

Tukiväylämme käsittävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että perusteellisen kysymys-vastaus-osion, jossa vastataan ylitse 200 yleisintä kysymystä luokittain. VIP-pelaajillemme tarjoamme henkilökohtaisen asiakasvastaavan, joka ilmenee saavutettavissa henkilökohtaisella puhelinlinjalla arkipäivisin aikana 09:00-21:00.