Sisällys
- Pelikokemus ynnä Pelivalinnat
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ynnä Etuudet
- Tuki sekä Apu
Alustamme on ollut kehitetty tuomaan asiakkaille erinomainen kokemus, joka yhdistyvät tekninen kehittyneisyys ja perinteinen pelaamisen charmi. Olemme yrityksenä perehtyneet kehittämään paikan, missä kukin pelaaja voi tuntea itsensä arvostetuksi ja saa kokea erinomaisesta ajanvietosta varmoissa ympäristössä.
Pelielämys sekä Pelivalikoima
Valikoimamme kattaa enempi kuin 3000 monenlaista vaihtoehtoa, jotka on ollut luokiteltu selkeisiin luokkiin tukemaan suosikkipeliesi löytämistä. Jellona Casino App tarjoaa laajan joukon, joka sisältää klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä ja suoran kasino pelejä oikeilla jakajilla.
Pelityypit
Kolikkopelaaminen muodostavat valtaosan valikoimastamme, sekä ne kaikki ovat järjestetty teemoittain. Jättipottipelit mahdollistavat tien huomattaviin summiin, kun taas taas casinopelit ovat suosittuja strategiasuuntautuneisiin käyttäjiin. Suora kasinomme toimii yhteistyössä alan merkittävimpien toimittajien parissa, joka tuottaa sujuvan ja autenttisen kasinokokemuksen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Pottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ynnä Luotettavuus
Liiketoimintamme perustuu hyväksyttyyn Curacao viranomaisten antamaan toimilupaan, joka lupa toimii nähtävissä välittömästi sivustomme alatunnisteesta. Käytämme teollisuuden vaatimuksia mukaista SSL-salausta, joka järjestelmä turvaa kaiken olevan siirretyn tiedon kolmansilta osapuolilta. Pelaajatilit on ollut varjeltu kaksivaihe tunnistautumisella, jonka järjestelmän voi ottaa käyttöön käyttäjätilin asetuksista.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme laajan työkalusetin apuvälineitä, joilla asiakkaat pystyvät säädellä pelikäyttäytymistään. Talletuslimiitit, häviön rajat ja pelisessiorajat ovat jokaisen saatavilla. Itsesulku tuo tien väliaikaiseen taikka pysyvään pelaajatilin sulkemiseen tarpeellisissa tilanteissa.
- Päivittäiset, viikko sekä kuukausittaiset talletusrajat
- Pelisessioiden katkaisut automaattisella sisäänkirjautumisella pois
- Tauotukset pelaamisen aikana
- Yhteystiedot ammattimaisten tukiorganisaatioihin
- Tie itsearviointitestiin peliriippuvuuden suhteen
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Rahaliikenteemme on kehitetty joustavaksi sekä suojatuksi. Tarjoamme monenlaisia maksuvaihtoehtoja, jotka kattavat molemmat vanhat tilisiirrot ja uudet verkko lompakot. Kaiken rahaliikennetiedot prosessoidaan luottamuksellisesti seuraten korkeimpia tietosuojanormeja.
| Pankkitilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 työpäivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia aikaa | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Samantien | 0-12 tuntia aikaa | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia aikaa | 1-2 tuntia aikaa | 0.001 BTC | 5 BTC |
Kotiutusprosessi
Rahansiirrot prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä sisällä, vaan suurin osuus sähköisten maksulompakoiden siirroista toteutuu huomattavasti ripeämmin. Ensimmäisen rahansiirron aikana suoritamme henkilökortin tarkistuksen, mikä edellyttää sertifioidun ID-todistuksen ja osoitteentodistuksen lähettämisen.
Kampanjat sekä Etuudet
Bonustarjouksemme on ollut kehitetty kiittämään sekä uusia ja pitkäaikaisia asiakkaita. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja, joiden ehdot ovat läpinäkyvät ynnä reilut. Kaikkien edun panostusvaatimukset toimivat ilmoitettu selkeästi bonussivuilla.
- Uuden pelaajan paketti tuleville asiakkaille, joka jakautuu kolmelle alku talletukselle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahat takaisin, joka hyvittää osan häviöistä joka viikko
- VIP-ohjelma, joka järjestelmässä paremmat asteet tuottavat merkittävämpiä etuja
- Syntärilahja kaikille meidän rekisteröidyille käyttäjille
VIP-järjestelmä
VIP-ohjelmamme pitää sisällään viitä eri porrasta, joiden välillä asiakas siirtyy hankkimalla loyaliteettipisteitä todellisen valuutan peleistä. Korkeammat portaat mahdollistavat pian valmistuvat nostot, dedikoidun tukihenkilön ja eksklusiivisia kampanjoita ja kutsukoodit eventteihin.
Asiakastuki ja Asiakasapu
Asiakastukemme työskentelee vuorokauden ympäri seitsemänä päivää viikon aikana. Henkilökuntamme puhuu vaivattomasti suomeksi, ruotsia ja englantia, joka tuottaa laadukkaan yhteistyön kaikissa tapauksissa. Kontaktoi meidät live-chatin, sähköpostin taikka puhelinkontaktin kautta.
Sivustollamme on laaja toistuvasti esitetyt UKK sivu, mikä käsittelee yleisimmät kysymykset pelitiliin, talletuksiin ynnä pelien sääntöihin yhteydessä. Vastausaikamme live-chatissa vastaa tyypillisesti alle kahden parin minuutin, ynnä sähköpostitiedusteluihin reagoimme tavallisesti neljän tunnin päästä kuluessa.
Olemme omistautuneet antamaan pelaajillemme parhaan mahdollisen kokemuksen, jossa kohtaavat laajat pelit, tietoturva ja käyttäjäkeskeisyys. Säännöllinen parantamistyömme keskittyy tarjonnan kehittämiseen asiakkaiden palautteen pohjalta.
